ビジネスマナーとは？
2026年の立秋は8/7だったそうで。
という事で、暦の上では既に秋らしいです・・・。
が、思わず「嘘だろ～‼」と叫びたくなってしまう位暑い日が継続中です。
暦上と実際とでなぜこんなに開きがあるのか、疑問に感じる今日この頃。
こんにちは。就労移行支援事業所メルディアトータルサポート上野・支援員Iです。
さて、当事業所のプログラムの中の１つに「ビジネスマナー」の講義があります。
就労移行支援事業所の利用を検討している方や就労経験に関係なく利用者さんからも「身に着けたい」という声が多く聞かれるプログラムです。
ですが、そもそも、「ビジネスマナー」とは何でしょう？
ビジネスマナーとは
「ビジネスマナー」は、単に「職場で礼儀正しく振舞う」事ではなく、「職場で相手と気持ちよく仕事を進めるための基本的なルールや必要な気遣い」と考えると良いかもしれません。
例えば、非常に基本的な事だけどとっても大事な行動の一例として
「挨拶をする」「時間を守る」「敬語を使う」「身だしなみを整える」「相手の話を聞く」「報告・連絡」「相談をする」「約束やルールを守る」「周囲に配慮する」
などがあります。
どれも基本的な事なので「今更」とか「自分はできている」と考える方も少なくないと思います。が、それでも足りていない事や、日々仕事をしていると忙しさからつい忘れがちだったり疎かにしてしまう事も無い訳ではありません。
ビジネスマナーで大事な事
ビジネスマナーは「相手の立場に立って考え、仕事を円滑に進めるための行動」ですので、「相手がどう感じるか」を考えて行動する事が大事です。
ビジネスマナー面で行動に迷ったら「あなたが会社の上司だったら、どんな人と一緒に働きたいか？」と考えてみて、行動するしてみるのも良いかもしれませんね。
当事業所のプログラムでは、もっと具体的にどの様に振舞えば良いか、どう行動すれば良いかをお話ししています。
先日は「名刺の渡し方」「電話の対応方」について、スタッフの経験を踏まえながら、実践的な講義をしました。
就労経験が少なく「今更こんなことも知らないなんて思われたどうしよう？」と不安を持っている方でも、当事業所でのプログラムでは基本的な事をお伝えしていきますので、そんな心配は不要です。
社会に出る前に経験値を上げておきたい方は、メルディアトータルサポートへご相談ください。
【メルディアトータルサポート お問い合わせフォームはこちら】
